解決方案

MarTech智能營銷云

整合線上線下用戶數據,建立全視角用戶畫像,設計觸發機制和內容,實現營銷自動化。

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SalesTech銷售云

提升酒店在互聯網和社交媒體時代向客戶進行產品銷售和會員忠誠度計劃的一站式全網銷售系統。

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MarTalent英才服務

問途提供多種人才培養模式,包括企業內訓、營銷沙龍、創客空間集訓和產教融合。

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典型用戶營銷管理技術 · 產教融合首選合作伙伴

溫德姆酒店集團 溫德姆酒店集團
華僑城酒店集團 華僑城酒店集團
玉淵潭酒店集團 玉淵潭酒店集團
建發旅游集團 建發旅游集團
三正半山酒店 三正半山酒店
碧水灣度假酒店 碧水灣度假酒店
華僑大學 華僑大學
中山大學旅游學院 中山大學旅游學院
浙江旅游職業學院 浙江旅游職業學院
南京旅游職業學院 南京旅游職業學院
順德職業技術學院 順德職業技術學院
武漢交通職業技術學院 武漢交通職業技術學院

對問途的評價陪伴式的運營輔導和知識服務

廣東溫泉賓館︱總經理︱晏明

之前,通過“問途”打造的賓館網絡直銷平臺雖有建立,但一些想法缺乏落地措施,對推動互聯網時代的消費習慣和決策方式,以及如何連結客戶、創造場景、激活消費等策略,缺乏系統的學習和應用。 為完善直銷平臺建設,培養人才,打開通道,此次溫泉賓館派出了全部收益部及財務部人員等5人團隊參加培訓,通過4天3晚的滿負荷培訓,大量信息和知識點的接收,完全實戰的創客任務,讓我和我的團隊收獲滿滿,信心百倍!卻也疲憊不堪,并在科學城華夏體驗到了“最美睡眠之夜”。在黃昕博士的指導下,由酒店、學院、專業機構大咖混合式組隊培訓,使大家的視野更加開闊,運用更加專業,內容也更加精彩。希望問途將此培訓精彩延續,讓更多的酒店人邁入網絡直銷新時代!

北京貴都大酒店︱副總經理︱穆欣

十分感謝黃總和您的兩天精彩培訓,讓我們深刻的認識到了新趨勢和新方向,互聯網營銷是將來客人主要選擇預訂的渠道,通過短短的兩天培訓中,讓我們重新審視了會員運營體系,和微信商城的建立。并且讓我們運營部門自己創立產品和銷售方式,更多的增加了互動性。我們回去后還要健全商品,和積分方案,爭取順利全員通過PPT介紹和展示。 期待我們早日合作。 再次感謝黃總和您兩天的培訓和熱情款待,謝謝!

山東銀座泉城大酒店︱總經理︱吳曉勤

這次參加問途創客空間的培訓收獲頗豐,說起來比較慚愧,雖說一直工作在酒店的第一線,特別是主管營銷部,但是從來沒有象黃總傳授的那樣將營銷、各細分市場梳理的那么清晰,營銷方法和方案制訂的那樣詳細。通過學習對營銷工作有了新的認識和新的了解,學習到了很多原來不知道的新名詞、新觀點、新技術。從酒店的”新零售“戰略,到全接觸點營銷戰略對我來說都是比較新的名詞和概念;利用Xmind工具,以思維導圖的方式梳理制定營銷方案也是對我非常有吸引力的地方,我計劃將這個工具傳授給我們中高層管理人員,完善改進各部門的工作。在培訓過程中也了解的DOSSM系統的各板塊的功能,所以回到酒店后盡快推進合作,爭取圣誕季的銷售工作有所突破。在此感謝黃總、感謝張總,以及問途所有的合作伙伴,給大家提供了一個學習提高、互相交流的機會;同時也有一個小小的建議,希望黃總能帶給大家更多的營銷,特別是社交新媒體方面的實操辦法和方案,讓我們更好的利用DOSSM系統做好營銷工作,獲得更多的經濟效益,感謝易總和問途的朋友們為此次培訓付出的辛勤工作。

山東濰坊富華大酒店︱副總經理︱孫婷

2017年11月27日至12月1日,非常有幸參加了問途DOSSM酒店互聯網營銷創客空間培訓課程。通過四天三晚的學習,問途科技公司的黃博士給我們分享了關于全接觸點營銷的定義,各種相對應產品的營銷方法、DOSSM系統的使用以及如何有效推廣宣傳的方式方法,同時,問途科技公司的導師還跟我們講解了新媒體營銷的方法和注意事項,內容營銷等等??晌街兜惴岣?,內容切合實際,實用性及可操作性均非常強。尤其是對于XMIND軟件的使用掌握,直接讓我們對今后做相關的活動策劃時有了一個非常好用的工具,真的是受益匪淺。我會將所學知識結合我們酒店的實際情況,再重新梳理酒店的產品,制定對應可行的營銷方法,同時,加強酒店線上營銷的能力,加強對策劃部人員線上營銷水平的提升。相信通過這次培訓,會對我們酒店接下來即將上線的DOSSM系統打下一個良好的基礎,同時,對我們2018年營銷政策的制定起到積極的指導作用。非常期待問途科技公司能多舉辦類似的好的課程。再次感謝各位老師和工作人員。

福建建發酒店集團︱技術總監︱高勇

創客空間,打破了以往的你教我學的授課模式。在這里,了解到最前沿的互聯網營銷的理論,聆聽到其他酒店成功的思路與做法,甚至可以現場配置系統馬上上線應用。顛覆傳統,擁抱互聯網,從創客空間就已經開始了。感謝問途,感謝黃老師!

廣州機場航灣酒店管理集團︱集團營銷總監︱袁瓊

全接觸點新營銷很好的梳理了酒店傳統意義的宣傳、銷售渠道,借助互聯網思維和先進的營銷工具挖掘消費者的需求,并在不經意間接觸更多更全面的酒店資訊和產品,從而有效地激發、觸碰客戶的興趣點,達到收益上升和消費者購買愿望。航灣公司將在全新營銷理念的指導下盡快完成公司層面資源整合,通過會員運營方案、全面收益管理理念以及新媒體營銷方案、內容營銷計劃、新媒體營銷體系的構建完成公司新媒體營銷平臺。

廣州機場航灣酒店管理集團︱戴斯酒店助理總經理︱何義梅

很感謝此次能參加問途創客空間培訓! 此次提供了一個很好的學習交流機會, 在會員發展中,我們可以學習到把產品更精準定位,定位目標客戶的同時,在酒店原有的服務產品基礎上,做好每一位客戶全接觸點營銷。 通過此次學習,我們可以更加有效去做好內容營銷,通過微信公眾號等工具,把握好每次信息推送,并不斷捆綁周邊產品,發掘更多潛在客戶。 此次學習后,讓我們認識到全新新媒體和社會化營銷,我們會將以更貼近自身酒店的方式去運用到酒店每一銷售環節,讓酒店利潤最大化。要實現這個想法,借助問途創客空間的培訓及問途的營銷工具。

廣州頤和酒店集團︱電子商務總監︱韓真華

四天三晚的培訓,這不僅僅是酒店營銷策略的培訓,更重要是營銷思想的交流、觀念的碰撞,這是非常難得的。感謝問途的創客空間,全方位的交流讓我們酒店同行盡情享受;感謝黃昕老師、易顯老師,滿滿的干貨讓我們收獲良多。網絡營銷路漫修遠,我們將上下求索,祝愿問途越做越大,創客空間越辦越好!

郴州溫德姆至尊豪廷大酒店︱市場傳訊部負責人︱袁芳

我們與問途合作比較戲曲,之前經理有找過相關的第三方合作,但是因為技術問題一直擱淺了微信直銷平臺上線,后來經由同行介紹跟問途達成了合作,短短兩個月時間問途幫助我們建立起了酒店微信直銷平臺,6月試運行一個多月(還未對外宣傳的情況下),已經創造了15萬的直銷收入,讓酒店銷售踏入了互聯網電商時代。問途是合作伙伴,更是良師益友!問途的服務細致周到,我們與問途的工作人員緊密的聯系著,每每遇到問題,都是不厭其煩的耐心解答,一步步教我們上路。感謝問途,我們會在DOSSM營銷上繼續成長。
无限法则活动模式如何打开

珠海鳳凰谷酒店︱市場營銷部總監︱楊子江

問途是一家實在,且真懂營銷的公司。Dossm社交型客戶關系營銷系統區別于其他現有的酒店微信或者直銷服務商,Dossm其定位及理念,都是站在酒店人的角度,有效地支撐酒店直銷相關的工作。說句老實話,目前我們酒店也僅僅是使用了Dossm社交型客戶關系營銷系統不到40%的功能,后續將對接使用更多的功能,相信Dossm社交型客戶關系營銷系統在我們酒店直銷體系中的權重會越來越重,預期最終能一站式解決酒店互聯網直銷這塊。最后結語: Dossm社交型客戶關系營銷系統,酒店直銷神器!

汕頭金海灣(嘉柏)酒店︱營銷部負責人︱ 苗健

我想我們是DOSSM3.0社交型客戶關系營銷系統的最早受益也是最大受益者。通過近一段時間的磨合和適應,DOSSM3.0社交型客戶關系營銷系統帶給了酒店一條五彩斑斕的銷售渠道,也給酒店的直營平臺注入了新的生機和活力。特別是對7月1日開始的“東南亞美食節”的宣傳推廣、團購策劃、家庭套票、在線支付、現場核銷這一條龍的服務,我們已經獲益良多,收獲了人氣、收獲了口碑、收獲了營業收入、收獲了第一次大考的喜人成績,我們深深感到建立強大的酒店直營平臺對今后乃至未來酒店的發展是多么的重要,意義深遠。我們會堅持將這條路走下去,因為DOSSM社交型客戶關系營銷系統專門為酒店經營而生,為酒店私人定制,它了解并且深愛著酒店。

汕頭裕通國際大酒店︱市場營銷部總監︱王申

通過問途酒店創新營銷創客空間四天三晚的學習,顛覆了對傳統銷售的概念,從三個方面進行了質的改變,從做了十幾年的“跑銷售”,到“新零售”的概念上的轉變;從維護20%的客戶,到開發80%客戶的形式上的轉變;從產品推銷,到客戶選擇產品的操作上的轉變??緯檀有掄鉸?、新營銷、全接觸點以及新型的產品組合,將“新零售”的概念展示出來,并依據酒店的實際情況,將“新零售”戰略轉化為酒店可落地實施的具體方案。在學習過程中,深刻體會到營銷方式的改變已經不可避免,無論是營銷部門或整個酒店,必須將營銷活動化整為零,將每個環節、每個人都成為“新零售”的執行者,才能將酒店的營收最大化,使客人在與酒店接觸的整個過程中接受酒店產品。

東莞圣佰利國際大酒店︱市場營銷部總監︱申曬華

很高興參加創客空間的培訓,培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。感謝問途公司,通過這次學習,能夠認識很多同行的銷售精英,同時,也給予我對銷售兩字有新的定義,黃老師說的一句讓我記憶猶新,銷售是什么??并不是把產品推銷A至B就是銷售,真正的銷售是如何讓客戶消費,反復消費,才是真正做到了營銷,此次的培訓方式也顛覆了傳統,理論實踐結合,真正是學以至用。 期待能與問途更進步的合作,預祝貴公司生意興??!

廣州華軒里酒店︱電商負責人︱黃燕媚

有幸能夠參加問途教育舉辦關于酒店DOSSM創新營銷創客空間的培訓,之前對于酒店營銷的概念過于固化,但隨著互聯網產品不斷的更新換代,人們的行為模式也在變化,正苦于不知從何入手,剛好經過這次培訓,找到了方向。 此次創客空間的培訓,讓我顛覆了對酒店互聯網營銷的概念,拋棄以前的一些慣用手段及技巧,學會從不同的角度去開發,去研究,去實施;學會從消費者的角度去思考客戶的真正需求,當然也包括如何通過對酒店產品的內容包裝,直擊消費者的痛點;通過怎樣的方式讓消費者成為酒店的傳播者,更成為酒店的銷售者。 在此期間與黃老師、同行們互相交流,互相學習,在互動中我學到了銷售中覆蓋面更廣的技巧和銷售點,老師的答疑解惑讓我在整個營銷思路上信心百倍,不再局限于自己的思維模式,從而今后工作有了動力和努力的方向。 通過這次學習,我感受非常深刻,受益匪淺,深深體會到新媒體營銷的重要性。希望能夠通過更多知識的積淀,充實自己、完善自己。 再次感謝問途教育機構對酒店行業人才的培養初心及幫助,謝謝!

濟南舜耕山莊︱市場營銷部經理︱于冰

有幸參加創客空間全接觸點營銷為期四天的培訓,在黃博士引導下將酒店產品從宣傳、銷售到收益全部梳理。給與了我們新零售的概念,是對傳統營銷一次顛覆性的頭腦風暴,讓酒店利用網絡能更精準的抓住和鎖定自己的客戶,發掘更多潛在客源。問途團隊為我們展示了互聯網時代全接觸點營銷的重要性及迫切性。我們將把問途先進的營銷理念與酒店自身的運營相結合,實現酒店的品牌和效益最大化。

浙江旅游職業學院︱市場營銷專業教研室主任︱翁棟

我們市場營銷專業組織5名骨干教師參加了在杭州舉辦的資培訓班,通過此次學習,老師們都收獲滿滿。在培訓的過程中,黃昕博士從多個角度進行情境創設,化抽象為具體,在強調理論和實踐并重的同時,培訓課始終貫穿著一些酒店在線真實的任務,以任務驅動的形式組織培訓,使學習過程生動形象,通俗易懂。 浙江旅游職業學院市場營銷專業2017學年正式引進DOSSM營銷課程,分別由五名老師擔任酒店DOSSM營銷實踐理論、社會化會員運營管理、收益管理和產品及定價管理、內容營銷以及全接觸點社會化生態營銷平臺構建授課老師。同時,代表杭州餐飲業最高水平的桂語山房品牌、部分杭州地區的高端民宿將作為實踐基地為學生們提供DOSSM營銷的實習基地。學生們將結合DOSSM理論以及營銷工具,為這些合作企業提供新媒體運營服務。

昆明理工大學城市學院︱管理與經濟系副主任︱李媛媛

??? 2017年4月,我參加了一個很特別的培訓——問途科技與教育機構和美國飯店協會教育學院云南代表處共同舉辦的“酒店在線營銷”培訓。這個培訓的特別之處在于:   第一,是我參加過的眾多培訓中,唯一一個需要晚上完成任務到12點以后的。   第二,是我參加過的眾多培訓中,課堂互動效果最好的。   第三,是我參加的眾多培訓中,理論和實踐結合最貼切的。   在這次培訓中,我收獲了具體的酒店應該如何做全接觸點生態圈營銷;還收獲了大量的新名詞、新理論和新案例。我學會了如何構建社區體系,如何做促銷日歷,如何吸粉,如何通過故事營銷吸引消費者等等。   非常感謝黃老師和培蓉老師在整個過程中的指導和幫助。

昆明學院︱李培英老師

四天的課程培訓,融入了酒店網絡營銷的創新實踐理論、酒店業社會化的客戶關系管、新媒體環境下的酒店產品和定價策略、酒店業內容營銷、酒店業全接觸點生態圈營銷體系構建等專題的理論學習,并通過問途自行開發的DOSSM軟件平臺,對CRM系統、預訂引擎、社交商城等??榻辛聳嫡窖萘?,然后逐一完成預設的營銷方案的各項任務?! ∽魑咝=淌?,通過這次培訓學習也引發了對當前高等教育應用型本科課程教學的一些思考。首先是教學內容中的理論部分,傳統的經典理論有必要學習和傳承,但在當今網絡信息時代的技術環境,迫切需要補充、延伸和創新;其次是教學方法,即便是理論課教學,也可引入網絡軟件平臺進行課堂實踐操作,既能讓學生所獲更有價值更有分量,又能為課堂氣氛添彩。

廣西欽州學院︱教研室主任︱石華先老師

本次創客空間的培訓,基于新零售的理念,打通了傳統和數字營銷,并由問途系統實現了線上和線下的營銷互聯互動。給我們這種應用型本科的教師也帶來了很大的觸動。我們的改革理念是項目教學,讓學生在運營項目的實踐過程中在做中學。所以在了解到問途系統還可以用于學生創新創業的教學和實踐中去,而非單純的模擬,就非常期待未來學生在運用的過程中,理念能和最前沿的接軌,活力和能力得到更大的釋放和提升。

廣州番職院人文學院副院長︱酒店管理專業帶頭人︱饒雪梅教授

感謝黃博士及其問途團隊為互聯網+下的高職酒管教育所探索出的翻轉式、工作坊式的課程實用教學模式;感謝來自各酒店的營銷精英們的華山論道與無私奉獻;四天三晚收獲滿滿,教育業與行業的深入碰撞、融合必定是酒店職業教育最有前途的方向。

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